脳みそのギアチェンジを意識すると仕事が捗る話

コンサルタントになってから意識していることのひとつに「思考のギアチェンジ」というものがあります。

自然に行っているひとも沢山いますので、偉そうに語ることではありませんが、私自身、意識して身につけたことですので、少しまとめてみることにします。

■そもそも「思考のギアチェンジ」とは

私が意識しているのは、場面場面に合わせて、「トップギア」と「ローギア」を切り替えてものごとを考えるというクセのようなものです。

具体的には、

今こそ、トップギアに入れなきゃ！

ここはゆっくり、ローギアでいこう

など、頭の中で切り替えるようにしています。

■「トップギア」に入れる場面とは

ほとんど場合、即答が迫られるような場面で「トップギア」に入れます。知識・経験・その場の思考を総動員して、質問に対する回答を脳みそフル回転で考えなければならない状況です。プレゼン中にいただいた質問であったり、ミーティング中に話しを突如ふられたり、突然話しかけられて質問されるような場面では「トップギア」に意識的に入れます。総じて、このような場面は相手が「即座に"回答"」が欲しい場面ですね。とにかくスピード感を意識しなければならない状況です。

■「トップギア」のデメリットは

基本的には、そもそも常に「トップギア」の方が良いと考えがちではないでしょうか。質問に対して即回答。一見よさそうに見えます。ですが、トップギア状態というのは、いわゆる車で例えると高速道路をフルスピードで走るようなものです。車の免許を保持している、もしくは現在教習中の方の方がなじみが深いかと思いますが、JAFのホームページによると、

運転者は視覚で多くの情報を得、注視点で物体の動きを認識する。
一般に速度が高まるほど動体視力が低下し、物が見えにくくなる。
130km/hの視野範囲は30度で、低速時より危険認識能力が減退する。

速度と視野の関係を教えてください。｜JAFクルマ何でも質問箱

というように、上記は運転中の例ですが、思考においても視野が狭い回答になるリスクがあります。当然質問に対する、ピンポイントで正しい回答をすることが求められているのですが、物事を大局的に捉えにくくなる可能性を秘めていると考えています。こういった場面では、経験やベストプラクティスに頼りがちな回答となります。

一番良いパターンは、その質問を事前に想定していて、回答を準備しておりピンポイントで的を射ることです。そのように上手くいくこともありますが、質問というのは想定外のものもありますので、できる限り想定外の質問にならないように事前シミュレーションをしておくことも大切かと思います。

■「ローギア」ってサボっているだけじゃないの？

サボっていません。私自身、意図的にローギアに入れて考える場面というものがあります。

• じっくり方向性を模索すべき場面
• 質問を想定している準備時間
• 課題の具体的解決
• 戦略検討

などの場面では、完全に「ローギア」に入れています。ほとんどの場合「一人で考えている」時は「ローギア」です。
　
「ローギア」というと、どうしてもスローモーションなイメージもついてまわりますが、車の運転時に例えると、走り出し、急な坂道を上るときや周囲の安全に気を配るような場面、滑りやすい路面などを走るときに使うものだと思います。

■「ローギア」は上手く活用すると、良質なアイデアが生まれる可能性がある

私の場合「今はローギアで考えるべき時間だ」と思って、思考します。ポイントはそのように一度自分に働きかけることです。ゆっくりじっくり考えることで生まれるアイデアがありますので、使い分けが大事だと思います。

■「ローギア」と「トップギア」を即座に切り替える訓練

まだまだ訓練中ですが、今どのように脳みそを動かすべきなのか、を意識することが大切なのだと思います。急に電話がかかってきた時、突然質問が飛んできた時、ローギアのままでは相手の期待を裏切るようなことになってしまいます。とにかく即座にギアチェンジが出来るようにすることが大切だと思います。

■ブログはどのギアで書いている？

何を書こうかな・・・は「ローギア」で、書き始めたら「トップギア」で書いています*1。

この応用がプレゼン資料作成です。ページネーションを考える時は、「ローギア」でじっくり、ロジカルな流れになっているか？聞き手には伝わるか？を考え、実際の作成に入ったら「トップギア」で一気に作り上げます。プレゼン資料はブログとは違い、誤字脱字は許されませんので、

• 「ローギア」（ページネーション、結論を検討）
• 「トップギア」（一気に作成）
• 「ローギア」（誤字脱字チェック、相手に本当に伝わるかを検討）

というプロセスを経て完成させる事がほとんどです。

そしてプレゼン本番では、

• 「ローギア」（プレゼンテーション時）
• 「トップギア」（質疑応答時）

という流れを意識しています。

■まとめとして

そもそもコンサルタントになる前は「トップギア」に入れてフル回転で物事を考える場面ということそのものが少なかったように思います。今思うと、ずっと「ミドルギア（？）」に入りっぱなしで、意識も特にしていなかったように思います。さらに訓練して「トップギアの限界突破」と「トルクのあるローギア」を身につけられるように日々努力したいと思います。

普段車乗らないひとにとっては分かりにくい記事でごめんなさい。

*1:だから誤字脱字が発生。言い訳です

普通のアパレル販売員だった僕が、コンサルタントになるまで

この記事を書こうと思ったのは、一通のメールをいただいた事がきっかけです。昔書いたインタビュー記事や、リンク先に私のメールアドレスを公開しているのですが、そちらにとある質問をいただきました。メールを数回やりとりし、回答する代わりに匿名でブログに公開しても良いかご相談した所、ご承諾いただけましたので記事にしてみることにしました。

■ 注意

この記事は、転職活動、アパレルからの転職をおすすめ、推進するものではありません。
一つの会社、ブランドを大切にして勤め続けることは、非常に素敵なことだと思いますし、継続しているからこそ身につくこと、力が付くこと、見えることも沢山あります。また退職という途中離脱は、どのような形でも中途半端な面は残りますので、やり続けることも私は素晴らしいことだと考えています。その部分を踏まえて、以下ご覧頂ければと思います。

質問のメールの概略は以下のような感じでした。（文面からは性別は判断が付かなかったですが、おそらく女性？）

わたしは、20代後半のとあるショップで働くショップスタッフです。時々ブログ見てます。昔のブログに元ショップスタッフであるみたいな内容があったのですが、どのようにしてコンサルタントになったのですか？！もうすぐ30代を迎えて将来が心配です。お給料やお休みの事など今のままでよいのか。。。アドバイスがほしいです！

のような内容でした。（一部内容を修正させていただきました）

なかなかブログ読者からメールが直接来ることは無かったので、戸惑い反面メールを頂けたことが非常に嬉しかったので、返信させていただきました。その内容をまとめながら記事にしてみることにしました。大筋メールの返信の流れと同じになりますが、ブログ向けにまとめております。

■ プロフィール

2017年12月現在、私は38歳です。コンサルの世界には約8年前の30歳の時に飛び込みました。元々は大学卒業後内定をもらった企業にとあるファッション企業に新卒として入社し、一般の販売員、サブ店長、店長と一部の本部職を経験し退職。その後若干人生に迷いながらも、再び別のファッション企業に入社し、1ヶ月の店長業務を終え、本部に異動。入社当時小さな会社だったので、ありがたい事に色々な職種を経験させていただきました。しかしながらこの文章だけだと、とんとん拍子にキャリアアップしているように見えますが、毎日試行錯誤の連続でした。

■ どのようにしてコンサル業界に飛び込んだのか

そもそもコンサルタントという職種に興味を持ったのは、前職で本部社員として働く中、定期的に往訪いただいていたコンサルの方との出会いからでした。実際にコンサルティングを受け、テキパキと問題解決のアイデアを出す仕事ぶりに憧れを持ちました。それと同時進行で、数年がむしゃらに働く内に、メールでご質問いただいた方と同じく、30代以降のキャリアプランに不安を強く感じはじめました。また元々変化を好む飽きっぽい性格も相まって、変にルーチン化しつつある業務にだんだんとやりがいが弱くなり、無理をして働いていたように思います。

結局退職することとなり、数ヶ月自問自答を繰り返した後、転職エージェントなどにも相談に乗っていただいたり、実際に転職活動としていくつか企業も受けましたが、（卸メーカーや面白い所で塾の教室長、なんかの面接にも行きました。数回の面接を受けて内定も頂きましたが、結局辞退してしまいました。すみません・・・）

「自分もコンサルタントになりたい！」と真剣に考えはじめました。

とはいえ、普通の就活サイトにアパレル向けのコンサルタントの求人など無く、「はてさて、どうやったらコンサルタントになれるのか？」と日々悶々としていた所にひとつの出会いがありました。

流れとしては、「アパレル向けコンサルを生業にしている会社をネットで見つけた」→「社長さん宛にメールをする」→「会うことになる」→「コンサルタントになった」という、今思うと、縁、というのは不思議なものだと感じるストーリーでした。今思えば、謎の行動力を発揮していたように思います。実際にコンサルタントとしてご飯が食べられるのかの不安は無く、まあがむしゃらにやればなんとかなるだろう、と思っていたように記憶しています。

■ コンサルタントになってから、どんな生活だったのか

コンサルになりたての自分には、当然仕事などなく、ただひたすらに勉強に明け暮れました。今まで、経験だけで行ってきた本部業務を一旦すべて捨て去り（これが良かったと思っています）、ケーススタディやビジネス書をとにかく読み、考え、まとめ、自分なりに解釈し、プレゼン資料を練習がてら作ったり、プレゼンを無関係のひとにきいてもらって感想を伺ったり、など1円にもならないことをひたすらにやっていました。ただこのときは、将来への不安はあまり感じませんでした。

■ チャンスは思ったより早く訪れた

本当に自分は運が良かったと思うのですが、とあるプロジェクトに参画できるチャンスが訪れました。そこから私はコンサルタントとして実際に報酬を受け取り、実際にクライアントの前に立つことになります。そこからは、ひたすら勉強ばかりしていた鬱憤を晴らすかのように、コンサルタントという仕事にのめり込んで行くことになります。

■ コンサルタントという仕事を正確に理解し、やりたいと思うのならば

「コンサルタントになりたい！」と、心から考えているのであればチャレンジする価値はあると思います。コンサルタントになって、早8年。もうすぐ私も40代になってしまいますが、周りに同世代のコンサルタントの知人はいません。（少し上の世代にはいらっしゃるのですが）コンサルタントになりたい、という強い思いがあるのであれば、仲間が増えるのは嬉しいですし、是非頑張っていただければと思います。

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・・・という様な流れのメールを返信いたしました。（本当はこんなには長くない、簡単なメールでしたが）

末筆に以下の内容も記述いたしました。

冒頭にも記述しましたが、一つの会社、一つのブランドとじっくり一緒に成長することも素敵なことだと思います。今勤めている会社が長いのであれば、そのキャリアを失うことは、もったいないです。メールだけの文章のやりとりですし、じっくり良くお考えになってください。

以上、かなりの自分語りではありますがご参考まで。
ここまでお読みいただきありがとうございました。

もしご興味がある方は、このサイトのどこかの記事にあるアドレスまでご連絡ください*1

コンサル一年目が学ぶこと

*1:お返事出来るかは不明

SNS疲れになった私とあなたに贈るブログ

すっかりSNS疲れ中の私です。

FacebookやInstagramをじっくり続けている方を見ると、無条件に尊敬しかありません。「今年の初めにFacebook頑張る」と宣言したものの、見事にやるやる詐欺状態になっています（ブログも同じですが・・・）。

みんな続けられているのに、自分だけが何故続かないのかを客観的に考えてみることが面白そうだったので、自分考察をしてみます。おそらく前提として、コンサルタントとして実名でSNSをやっていることも大いに影響していると思いますが、それを抜いたとしても以下の様な問題を抱えています。

■ そんなに（公開できる）ニュースばかり無いんですよ

幸いにも仕事においては、充分充実した生活を送ることができている方だと思います。1日で完結する仕事はあまりないですが、区切り区切りで「やった！」という達成感はあります。でも、仕事上で「成果が出た」「やった！」「よかった！」という内容を記事にする事は、そもそも守秘義務違反にあたりそうなので書けないです。頑張って書こうとすると、

今日●●●の●●●●●●●が完成した！
●●さんも大変喜んでくれた。
これで●●●社の●●●●も大きく改善することだろう！

と、伏せ字のP音だらけのテレビみたいな記事になると思われます。
なんだかよくわからない記事になると同時に、ただの自慢記事になり読んでいるひとには「へー」という印象しか与えないでしょう。

■ そもそも自分の生活を共有する心が弱いのでは

圧倒的にこの気持ちが弱いんだと思います。「自分の考えや思いを発信」することには強い関心を持っているのですが、「自分の生活を共有」することに対してひとより関心が弱いんだと思います。この段階で文字情報が極めて少ないInstagramは真っ先に向いていないんだと思います。Facebookはいつも出来事から思ったことを記事にしていた感じです。逆にこの状況は「一言多い、くどい記事」「継続性が極めて低くなる」とも言えます。

■ でも、いいね、がつくと嬉しい

矛盾を抱えていることのひとつだと思います。結局いいねがつくと喜んでます。ですのでSNSの楽しさは理解しています。そもそも「何が楽しいの？」と思っている訳ではありません。ですので、単にSNSを否定している訳でもないということをここで強調しておきます。

■ いいねスパイラルに入れない

また「いいね」が欲しい。という気持ちから記事をどんどんアップしていくことで、SNSは習慣になっていくのだと思いますが、そもそも「共有する心が弱い」という根本的な問題を抱えている私には、習慣化はハードルが高いです。

■ ちょっと良いこと、を書かなきゃならないと思い込んでいる

多分、記事アップに対してのハードルが勝手に高いんだと思います。これは翻って言うと自意識過剰以外の何者でもありません。もっと気楽にSNSを捉えられれば続けられるんだと思います。現に、適当にやっているTwitterは、だらだら続いています。これはあまりアカウントをオープンにしていないことが影響しています。実名ですがリアル知人とはほぼまったく繋がっていないです。

■ そんな私はどうしたら良いのか？

今までブログを更新したときには、もれなくFacebookに「ブログ更新しました」とアップしていました。ですが、ここ最近の数回の記事はFacebookにアップしていません。理由は「ちょっと良いこと」の条件を、該当のブログ記事が満たしていないと判断しているからですね。この記事もFacebookにはアップしないと思います。

■ SNS疲れになった私とあなたはどうすればよいのか？

思い切ってログインしないこと、が良いのではと思います。スマホのアプリもホーム画面から消しちゃいましょう。アイコンをみるとついログインしてしまいます。中途半端にログインするのはやめてしまいましょう。どうしてもみんなに言いたい出来事があるまでは、何もしなくて良いのだと思います。毎日チェックする必要などないんだと思います。突然のアップでも反応してくれるひとはいます。疲れているなら、一度休めば良いのだと思います。

■ 最後に

みんながやっているから、やらなきゃいけないものでは無い。